2005年 11月 27日
駆け引き
心理戦?を知ることは重要だと思っていて、昔は、会社のサポートセンターで無茶なクレームがきたときなどは、喜んで自分が対応して、こう対応したらこう反応するということをいろいろ試して(言い方が悪いけど)勉強していたけど、最近はそういう機会が減ってきたので、時間があるときは街角のキャッチにわざと誘われてみたり。汗

で、よくある商品販売とか体験したけど、結局はパターンで、あるレベルを超えると話術には限界があるなぁと。(相手の目的が単純ではっきりしている場合)
パターン、言い方を変えるだけで、なかなか進化しませんね。
契約書を交わしたりすると複雑になって、開拓?の余地があるだろうけど。
結局、こういう安直に近づいてくる人は、ほとんどが自分の利益のために話しているだけだからねぇ・・・それを基本に考えると相手の言葉も全てが繋がるし。

って、学ぶこと無いからキャッチに誘われるのはもう止めようっと。
帰ろうとすると喧嘩腰になってくるverもあって面倒だし。笑
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by trader_korosuke | 2005-11-27 18:52 | 雑談系


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